Pekanbaru, utusanriau.co - Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pekanbaru Kota Dinas Pendapatan (Dipenda) Provinsi Riau atau samsat dalam melakukan peningkatan pelayanan kepada wajib pajak.
Seperti diketahui Dipenda Riau melakukan pembenahan UPT Pekanbaru Kota dengan berbagai macam cara. Misalnya memberikan tempat khusus kepada ibu hamil/menyusui dan lanjut usia (lansia). Seperti halnya Untuk lansia UPT Pekanbaru Kota telah menyiapkan Kursi Roda.
"Tak hanya sampai di situ dengan persyaratan yang lengkap hanya dengan 5 menit clear bagi wajib pajak, tak perlu repot-repot datang ke UPT Samsat Pekanbaru Kota segala urusan pembayaran pajak rampung", ungkap KUPT Smsat Pekanbaru Kota Raja Firman kepada utusanriau.co beberapa waktu lalu.
Firman juga berharap," segala upaya dan daya dalam rangka meningkatkan PAD terutama dari pajak kendaraan bermotor pihaknya sudah berusaha semaksimal mungkin, di satu sisi instansi terkait agar tidak mempersulit dalam proses wajib pajak "kalau bisa mudah kenapa di persulit," harap Firman.
###Selain itu, kata dia, memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan menjunjung tinggi etika profesi, melaksanakan proses administrasi kendaraan bermotor baik roda dua maupun empat secara tepat dan tepat. Tak kalah pentingnya, mewujudkan aparat pelaksana Samsat yang bersih, jujur dan cakap, bertanggun jawab dan profesional.
Selanjutnya, meningkatkan kesadaran masyarakat dalam membayar pajak, penataan arsip kendaraan yang tertib untuk memudahkan identifikasi dan keamanan dokumen.
"Terwujudnya pelayanan prima dalam pengurusan administrasi dan regident kendaraan bermotor melalui keterpaduan pelayanan polri, Pemda dan Jasa Raharja pada Samsat Pekanbaru Kota dapat tercapai, sebagaimana yang di targetkan PAD Samsat Pekanbaru kota pada tahun 2014 sebesar 673 miliar bisa tercapai," janji firman.
Untuk menunjang hal itu, beberapa tindakan yang harus dilakukan diantaranya memisahkan tempat pelayanan pria dan wanita berikut dengan tempat duduk antriannya. Hal itu bertujuan, agar masyarakat yang mengurus surat-surat kendaraannya merasa aman dan nyaman.
"Kita memisahkan tempat pelayanan bagi pria dan wanita khusus untuk pengurusan administrasi kendaraan dan kasir pembayaran pajak," ujarnya.
###Masih menurut Firman apa yang di laksanakan Dispenda Provinsi Riau dalam rangka meningkatkan pelayanan pajak pihaknya mendukung penuh, seperti untuk meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) melalui Pajak Kendaraan Bermotor dan memberikan layanan prima kepada wajib pajak, Dinas Pendapatan (Dipenda) Provinsi Riau meresmikan Unit Pelayanan Samsat Keliling di Mall SKA, Rabu kemarin (5/4/2014).
"Ini merupakan inovasi Dinas Pendapatan Provinsi Riau yang harus kita berikan apresiasi dalam meningkatkan pelayanan prima kepada wajib pajak," jelasnya.
Diharapkan dengan adanya Samsat Keliling ini bisa memotivasi masyarakat wajib pajak bisa memenuhi kewajibanya.
"Adanya samsat keliling ini mudah-mudahan wajib pajak semakin taat membayar pajak. Ini akan menjadi memotivasi dan mempermudah wajib pajak apakah itu perorangan atau badan usaha supaya lebih taat membayarkan kewajibannya. Tentu saja untuk memberikan pelayanan yang baik ini harus didukung oleh sarana dan prasarana serta yang bertugas harus memiliki attitude yang baik," harap firman.**(no)
###