Disdik Kota Pekanbaru Sediakan Ruangan Call Center untuk Pengaduan

PEKANBARU, UTUSANRIAU.CO  - Setelah resmi dilantik menjadi Kepala Dinas Pendidikan (Disdik) Pekanbaru, Abdul Jamal mengaku itu merupakan tantangan baru baginya.  Apalagi beberapa waktu ke depan pelaksanaan  Ujian Nasional (UN) akan dimulai.
     
"Memang ini  tugas berat apalagi akan masuk menghadapi UN. Oleh sebab itu tugas utama lakukan pantauan khusus tentang UN, ungkap  Abdul  Jamal kepada Wartawan, Jumat (29/1/2016).
        
Selain menghadapi UN, kata Jamal beberapa program akan dievaluasi. Program yang bagus yang ditinggal kepala dinas sebelumnya akan terus dijalankan.
     
"Beberapa program ada yang dievaluasi,. Sementara yang bagus dilanjutkan," terang Jamal.
      
Namun, prioritas utama adalah pada pelayanan publik. Jamal berjanji akan membuka layanan call center. Itu akan berguna untuk informasi kaduan tentang Pungutan Liar (pungli). "Buka setiap hari SMS online, seperti adanya pungli bisa dilaporkan," ujar Jamal
    
"Bahwa  pihaknya juga akan menyediakan layanan langsung kepada masyarakat yang datang langsung ke kantor Disdik Pekanbaru, papar jamal.
   
"Kita akan disediakan ruangan khusus untuk memberikan pelayan kepada masyarakat. Semoga apa yang kita lakukan bisa nermanfaat bagi masyarakat," pungkad Jamal.**din